Главная
Сертификация
РФ: +7 (800) 500-42-71 (бесплатно)
Москва: +7 (499) 653-75-71
Viber/WhatsApp/Telegram: +7 (996) 019-75-09
EN RU
СДО
  • О EMAS
    • O EMAS
    • Новости
    • Статьи
    • Преподаватели
    • Стипендии
    • Партнёры EMAS
    • Аккредитация и рейтинг
    • Магазин книг EMAS
    • Кодекс этики
    • Ассоциация выпускников
    • Наука: научные исследования в EMAS
    • Контакты
  • Отзывы
  • MIM ǀ MBA ǀ Executive MBA ǀ DBA: диплом РФ и Евро
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование. Дипломы России и Швейцарии
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Бизнес в цифровую эпоху
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Стартап-менеджмент
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Менеджмент в медицине
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Управление маркетингом и продажами
    • DBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Управление финансами
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование. Дипломы России и Швейцарии
    • Executive MBA Global: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Бизнес в цифровую эпоху
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Стартап-менеджмент
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Управление маркетингом и продажами
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Управление финансами
    • Executive MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование, Менеджмент в медицине
    • Executive MBA ǀ 1 год: Стратегический менеджмент, Бизнес-моделирование
    • MBA: Стратегический менеджмент, Общекорпоративный менеджмент. Дипломы России и Швейцарии
    • MBA: Стратегический менеджмент, Общекорпоративный менеджмент
    • MBA: Стратегический менеджмент, Менеджмент в медицине
    • MBA: Стратегический менеджмент, Бизнес в цифровую эпоху
    • MBA: Стратегический менеджмент, Стартап-менеджмент
    • MBA: Стратегический менеджмент, Маркетинг и продажи
    • MBA: Стратегический менеджмент, Финансы
    • MBA Active ǀ 1 год: Стратегический менеджмент, Общекорпоративный менеджмент
    • Mini MBA - Master in Management (MIM): Операционный менеджмент
    • Mini MBA: Операционный менеджмент, Менеджмент в медицине
    • Mini MBA: Операционный менеджмент, Стартап-менеджмент
    • Mini MBA: Операционный менеджмент, Бизнес в цифровую эпоху
    • Mini MBA: Операционный менеджмент, Маркетинг и продажи
    • Mini MBA: Операционный менеджмент, Финансы
  • Тренинги
  • Консалтинг ǀ Корп. обучение

Строка навигации

  1. Главная
  2. Статьи

Как увольнять вовремя и оставаться в нормальных отношениях?

Искусство увольнять — Как увольнять вовремя и оставаться в нормальных отношениях? Один из самых насущных вопросов для Лидера.

Давайте расскажу.

Необходимость уволить работника, который вас не устраивает – это, пожалуй, второй по стрессовости после предательства, аспект работы руководителя-лидера. Трудно представить себе человека, который получает удовольствие от увольнения подчинённого, даже если его работа никуда не годится.

В своё время я не умел увольнять. Я либо увольнял со скандалом (к счастью, такое случалось редко), либо же затягивал мучения и не увольнял вовсе. Вместо того, чтобы уволить человека в то время, когда это было нужно, я пытался создать для него такие условия, чтобы он уволился сам. Не поддерживал его начинания, ставил под сомнение успехи, указывал на все промахи без исключения, намекал. Делал всё, чтобы человек сам догадался – ему пора написать заявление на увольнение по собственному желанию. В обоих случаях результат был неудовлетворительным – либо обиженный на меня человек, либо упущенное время, которое я мог потратить на приём и обучение другого, более подходящего мне работника. В некоторых случаях такая канитель длилась чуть ли не год…

Но потом я понял: любой человек, который устроился к вам на работу, рано или поздно будет уволен. Он либо уйдёт сам, либо уволить его должен будешь ты – лидер. Значит, искусство увольнять – это важнейший лидерский навык.

Как научиться увольнять людей?

Я научился правильно увольнять сотрудников, делаю это вовремя, эффективно и без негатива. Я понял, что увольнение, как бы это странно не звучало, грамотные лидеры начинают с момента приёма человека на работу. В моём случае, я информирую соискателя о том, что в моей компании действует правило трёх предупреждений. – Человек может совершить не более трёх серьёзных проступков (именно серьёзных, мелкие огрехи мы в расчёт не берём).

Если работник совершает серьёзный проступок, я сообщаю ему о том, что у него первое предупреждение. Снова проступок? – Второе предупреждение. После второго предупреждения у нас с работником проводится разговор, в ходе которого я обсуждаю с ним, интересно ли ему то, чем он у нас занимается, а также близка ли ему миссия нашей бизнес-школы. Я говорю, что если ему не интересно, то это абсолютно нормально – он имеет право не быть заинтересованным. Но в этом случае для нас обоих будет лучше, если он покинет компанию. Он сможет найти другую работу по душе – сейчас это не проблема. Не стоит мучить себя и работать у меня, если ему не близко то, что мы делаем. А я смогу пригласить к себе на работу кого-нибудь, кто разделяет наши ценности. Само собой, я слушаю ответы своего работника, пытаясь понять, что я могу изменить, чтобы у него появилось желание работать нормально и не косячить. Говорю, что я готов дать работнику ещё один шанс.

Если следует третье предупреждение, то разговор повторяется. Только на этот раз я уже предупреждаю работника о том, что больше предупреждений не будет. И если он вновь совершит проступок, то я буду вынужден попросить его уйти. Разговор заканчиваю тезисом о том, что если работник решит, что он хочет продолжить работу в нашей компании, то я даю ему такой шанс. Но этот шанс будет последним. Если же он решит уйти, то я дам ему самые положительные рекомендации и буду рад устно рекомендовать его будущему работодателю, если возникнет такая необходимость.

Разумеется, после таких разговоров большая часть людей увольняется по собственному желанию. Кто-то после второго предупреждения, кто-то – после третьего. Делают это без обид, трезво осмыслив всё сказанное. Кто-то же решает продолжить работу, чаще всего, потому что хочет иметь время на поиск новой работы (это такой «тайный» мотив, о котором я, якобы, не догадываюсь). В моей практике не было случаев, чтобы человек загорался и начинал демонстрировать должный уровень работы после третьего предупреждения. Но этого я и не жду. Основная задача третьего предупреждения — это дать человеку возможность красиво и без обид уйти самому, или же подготовить его к моему решению об его увольнении в будущем – в случае совершения ещё одного серьёзного проступка.

Важнейшим плюсом описанной практики является прозрачность и предсказуемость – и я, и работник, оба знаем правила игры, и что будет в том или ином случае. Обе стороны получают возможность вести себя предсказуемо и, значит, без нервов. Даже если человек не уходит по собственному желанию и, в конце-концов, решение об увольнении вынужден принимать я, мы расстаёмся с уважением друг к другу.

Неважно, человек уходит сам, или же инициатива увольнения исходит от меня, – я всегда заверяю его в том, что дам самые положительные рекомендации о нём, если они потребуются. И даю, если мой бывший работник просит об этом.

Описанная выше практика позволяет если и не оставаться друзьями, то, во всяком случае, сохранять нормальные человеческие отношения между мною и моими бывшими работниками. И, что очень важно, позволяет увольнять вовремя.

Научитесь правильно увольнять сотрудника и ваша эффективность как руководителя-лидера сильно возрастёт.

 

Андрей Коляда, Ректор Бизнес-школы EMAS

Если вас интересует рост в Лидерстве – присоединяйтесь к Лидерскому марафону, который стартует 15 февраля 2021.

N.B. МАРАФОН ПРОВЕДЁН.

Подпишитесь на нашу рассылку

Высылаем экспертные статьи, видео и презентации. Держим в курсе скидок, делимся подарками.
BMDA
RABO
EBSR
AACSB
prime
BGA Member

Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Бизнес-школа ЕМАС»: Программы Master of Business Administration, тренинги, семинары.

109004, г. Москва, Аптекарский переулок, д. 9

603001, Нижний Новгород, Нижне-Волжская набережная, д. 7/2, офис 31.

 

Москва: +7 (499) 653-75-71
Вся Россия: +7 (800) 500-42-71
E-mail: mba_1@emasglobe.com

  • Положение о порядке хранения и защиты персональных данных.
  • Пользовательское соглашение.
  • Политика защиты и обработки персональных данных.
  • Правила пользования сайтом.
  • Сведения об образовательной организации.
  • Как оплатить банковской картой
  • Информация о безопасности онлайн-платежей
  • Способы оплаты и возврат услуги
  • Сертификация
© 2009-2024.
  • О EMAS
  • Mini MBA ǀ MBA ǀ Executive MBA ǀ DBA: дипломы РФ и Евро
  • Тренинги
  • Преподаватели
  • Преподаватели
  • Кодекс этики
  • Новости
  • Магазин книг EMAS
  • Статьи
  • Консалтинг и Корпоративное обучение
  • Стипендии
  • Отзывы о EMAS
  • Ассоциация выпускников
  • Аккредитация и рейтинг
  • Наука: научные исследования в EMAS
  • Контакты