ВЕСТНИК ИНСТИТУТА ЭКОНОМИКИ НАН БЕЛАРУСИ Выпуск 11, 2025
https://doi.org/10.47612/2789-5122-2025-11-96-113
УДК 338.312+330.46
JEL D21, M10

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОМ
Ю. А. Заболотный

Аннотация.

В статье представлена формализованная методика оценки организационной эффективности управления бизнес-процессом промышленного предприятия, основанная на параметрической модели, включающей 40 показателей по восьми управленческим параметрам. Предложен механизм расчета интегрального уровня управляемости процесса с последующим представлением результата в балльной и процентной форме, что обеспечивает возможность сравнительного анализа, выявления управленческих резервов и применения результатов в системной оценке бизнес-процессов предприятия. Методика адаптирована к условиям высокой формализации процессов и интегрирует как данные нормативной документации, так и информацию, полученную с помощью анкетирования исполнителей. В работе обоснованы направления дальнейшего развития модели, включая масштабирование на непроизводственные процессы и интеграцию с цифровыми системами управления.

 

Статья Юрия Заболотного
582.02 КБ